ธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต

ผู้ประกอบการที่ทำธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตหลายรายมักมีความกังวลเกี่ยวกับการวางแผนการตลาด ซึ่งในความเป็นจริงแล้วการตลาดสำหรับธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตนั้น

การส่งเสริมการตลาด

  • Create and online catalog การสร้างแคตตาล็อก เพื่อแสดงสินค้าควรจัดสินค้าให้เป็นหมวดหมู่ ตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้เกิดความสะดวกต่อการค้นหาและสั่งซื้อ ผู้แวะชมสามารถคลิกดูสินค้า ราคา สี ชนิด ผ่านจอคอมพิวเตอร์ได้ โดยไม่จำเป็นต้องเห็นสินค้าจริง ดังนั้นการออกแบบแคตตาล็อกที่ดีจะอยู่ภายใต้ระบบฐานข้อมูลที่สามารถปรับเปลี่ยนแก้ไขได้โดยง่ายและควรใส่เสิร์ชเอ็นจิ้น (Search Engine) ไว้ในเว็บไซต์เพื่อลัดเข้าสู่สินค้าที่ต้องการอย่างรวดเร็วและไม่ควรทำแคตตาล็อกจริง ที่ต้องคลิกไปเรื่อยๆ จะทำให้ลูกค้าเบื่อหน่าย และล้มเลิกการค้นหาข้อมูลในที่สุด
  • Test out new ideas ควรทดลองเข้าไปใช้เว็บไซต์ของตนเอง เพื่อตรวจสอบข้อบกพร่องของเว็บไซต์และจะได้ปรับปรุงแก้ไขต่อไป
  • Explore market trends สำรวจทิศทางของตลาดว่ากลุ่มเป้าหมายต้องการอะไร เพื่อสำรวจค่านิยมของลูกค้าที่มักจะเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และควรหาวิธีตอบสนองลูกค้าให้เกิดความพึงพอใจมากที่สุด ดังนั้น จะต้องหมั่นตรวจดูสินค้าของเราว่าขายดีหรือไม่ มีลูกค้าเพิ่มขึ้นหรือไม่ และจะต้องตรวจสอบตลาดของคู่แข่งขันอยู่เสมอ เพื่อที่จะปรับยุทธวิธีของธุรกิจต่อไป
  • Demonstrate your products การเปิดตัวสินค้าเพื่อทำให้ลูกค้ารู้จักสินค้าอย่างแพร่หลายนั้นมีหลายวิธี เช่น การส่งอีเมลไปยังลูกค้าเดิมหรือกลุ่มเป้าหมาย การลงโฆษณาบนเว็บไซต์ของผู้อื่น หรือโฆษณาในหนังสือพิมพ์และโทรทัศน์ เป็นต้น
  • Capture prospect demographic, psychographics and buying habit information ทำสถิติของกลุ่มที่คาดหวังว่าจะเป็นลูกค้า แสดงข้อมูลกราฟของการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสนใจและมั่นใจมากยิ่งขึ้น
  • Announce trade shows and seminars มีการจัดงานแสดงสินค้าและจัดให้มีการสัมมนา เพื่อให้คนทั่วไปรู้จักสินค้า
  • Deliver product easier การขนส่งสินค้าเป็นปัจจัยสำคัญในการทำธุรกรรมบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นจะต้องคัดเลือกบริษัทขนส่งที่น่าเชื่อถือมีการกำหนดระยะเวลาที่แน่นอน ต้องไม่ให้สินค้าเสียหาย เพื่อให้ลูกค้าหมดความกังวลและรวมถึงการโอนถ่ายสินค้าระหว่างสต็อกด้วยกัน เพื่อสามารถจัดส่งได้ทันทีเมื่อมีคำสั่งซื้อ
  • Educate customers ให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีสินค้าที่ลูกค้าไม่คุ้นเคย จะต้องมีคำอธิบายรายละเอียดของสินค้าแต่ละประเภท และวิธีการให้ชัดเจน

Add a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *