สิ่งสำคัญในการขายสินค้าคือลูกค้า

ลูกค้าเป็นสินที่จำเป็นที่สุดในการขายหากไม่มีลูกค้าสินค้าก็ขายไม่ได้ ดังนั้นเราต้องรู้จักวิเคราห์ลูกค้าให้เป็น

สิ่งสำคัญในการขายสินค้าคือลูกค้า

การวิเคราะห์ลูกค้า

อย่างที่มักได้ยินนิยามบ่อยๆว่า ‘ลูกค้าคือพระเจ้า’ มันก็ถูกของเค้านะ เพราะถ้าไม่มีลูกค้า ธุรกิจก็ไปไม่รอด แต่ที่สำคัญของการวิเคราะห์ลูกค้าคือ การเลือกลูกค้าที่มีความต้องการในสินค้าของเรา ซึ่งมักจะนำการสำรวจ สถิติ การวิจัยต่างๆมาเป็นตัวช่วย ในการกำหนด ว่าลูกค้า ชอบหรือไม่ชอบอะไร การทำงาน อายุ รายได้ เป็นต้น เราต้องรู้

โฟกัสสินค้า

เป็นเรื่องของการหาจุดขาย ซึ่งแต่ละสินค้ามักมีจุดขายต่างกัน อาจจะอยู่ที่การแข่งขัน ถ้าน้อยจุดขายอาจจะไม่ต่างกันมากนัก คุณภาพสินค้าเหมือนๆกัน ราคาไม่ต่างกันมาก แต่สำหรับสินค้าที่การแข่งขันสูง อย่าง สินค้าอาหารเสริม จุดขายสำคัญมาก ยิ่งตลาดใหญ่หรือสถานที่รับผลิตบูธแสดงสินค้า ยิ่งต้องมีจุดเด่นที่แตกต่าง ซึ่งต้องคิดละครับว่าจะทำยังไงให้สินค้าบริการของคุณมีจุดเด่นที่ คู่แข่งคาดการไม่ถึง ( Unique Selling Point หรือ USP )

Add a Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *